FAQ

Thuis / FAQ
Gevraagde vraag

Vaak
Stelde vragen

  • Q: Ben jij de fabriek?

    A: Ja, wij zijn de fabriek. Onze faciliteit in Ningbo heeft meer dan 400 toegewijd personeel en omvat meer dan 70.000 vierkante meter. Bovendien hebben we een productiebasis opgezet in Haiphong, Vietnam, met 33.000 vierkante meter. Onze strategische locaties zorgen voor een handige export naar elk land ter wereld. We verwelkomen u van harte om onze fabrieken te bezoeken!

  • Q: Wat is uw belangrijkste productlijn?

    A: Feituo is gespecialiseerd in noodverlichtingsoplossingen. Onze belangrijkste productlijnen zijn onder andere noodverlichting, exitborden, exit -bordcombo's, nooddrivers en voorschoenen.

  • Q: Welke certificaten heeft u en wat zijn uw belangrijkste markten?

    A: We hebben verschillende certificeringen, waaronder UL, CUL, CE, ROHS, FCC, DOE, CEC en ISO9001. Onze belangrijkste markten zijn Noord -Amerika, Zuid -Amerika, Europa, het Midden -Oosten en Azië.

  • Q: Kunt u monsters verstrekken?

    A: Ja, we accepteren voorbeeldbestellingen voor kwaliteitstesten en bieden 1-2 stukken per model. Monsters zijn meestal klaar binnen 1-7 werkdagen.
    Vanwege onze producten die batterijen bevatten, kunnen grote koeriersbedrijven zoals DHL, FedEx en UPS ze meestal niet per vliegtuig verzenden. We regelen de levering via koeriersagenten die zendingen accepteren met vracht vooraf in China. Houd er rekening mee dat Course Courier -accountnummers niet voor deze monsters kunnen worden gebruikt. Levering duurt meestal 3-7 dagen, met zowel lucht- als zeeschepende opties beschikbaar.

  • Q: Wat is de MOQ?

    A: Onze MOQ varieert van 200 tot 5000 stuks per model, afhankelijk van het specifieke product. U bent van harte welkom om uw eigen logo, uw eigen verpakkingsontwerp te gebruiken en het spanning- en plug -type aan te passen aan uw specifieke vereisten.

    Als uw bestelhoeveelheid zich aan de onderkant bevindt, kunnen er enkele extra kosten zijn. Dit komt door de noodzaak om onze productielijn en de bijbehorende arbeidskosten opnieuw te configureren. Deze factoren dragen bij aan een iets hogere eenheidsprijs voor kleinere bestellingen. Wij waarderen uw begrip in deze kwestie.

  • Q: Accepteert u kleine bestellingen?

    A: We begrijpen dat elke klant unieke behoeften heeft, en we streven ernaar om deze zoveel mogelijk tegemoet te komen. Hoeveel producten u ook nodig hebt, neem gerust contact op met ons serviceteam. We zijn toegewijd om u de beste prijs en service te bieden:

    Voorraadprioriteit: als de producten die u nodig heeft, beschikbaar zijn in onze inventaris, zullen we prioriteit geven aan het verzenden van deze voorraadartikelen naar u om te zorgen voor een snellere levering.
    Introductie van lokale leveranciers: als u een importeur bent in een regio waar we al een partnerleveranciers hebben, kunnen we u aan hen voorstellen. Hiermee kunt u profiteren van gelokaliseerde service en elimineert de kwantiteitsbeperkingen op uw bestellingen.

    We waarderen elke klant en elke bestelling, en we zullen ons best doen om aan uw behoeften te voldoen en uw verwachtingen te overtreffen.

  • Q: Biedt u OEM-, ODM- en OBM -diensten aan?

    A: Ja, we bieden een uitgebreid scala aan diensten om aan uw specifieke behoeften te voldoen:

    OEM (originele fabrikant van apparatuur): we kunnen producten produceren op basis van uw ontwerpen en specificaties, zodat u uw eigen branding en verpakking kunt gebruiken.
    ODM (originele ontwerpfabrikant): Wij bieden ontwerp- en ontwikkelingsdiensten, waardoor nieuwe producten worden gecreëerd op basis van uw vereisten. Ons professionele R & D -team zal nauw met u samenwerken om exclusieve producten te ontwikkelen die op uw behoeften zijn afgestemd.
    OBM (originele merkfabrikant): we kunnen producten produceren en op de markt brengen onder ons eigen merk, waardoor u kant-en-klare oplossingen bieden die voldoen aan hoogwaardige normen.

    Ons professionele R & D -team is toegewijd om u te helpen bij het ontwikkelen van de exacte producten die u nodig hebt, zodat ze aan uw kwaliteits- en ontwerpverwachtingen voldoen.
    Of u nu producten nodig heeft die onder uw eigen label of geheel nieuwe ontwerpen worden gebrandmerkt, we zijn hier om u elke stap van de weg te ondersteunen.

  • Q: Wat is uw betalingstermijn?

    A: Onze betalingsvoorwaarden zijn ontworpen om flexibel en meegaand te zijn voor de behoeften van onze klanten. Hier zijn de details:
    Voor steekproefbestellingen en kleine bestellingen onder de USD 10.000: 100% storting door T/T (telegrafische overdracht) vooraf.
    Voor massaproductiebevelen boven USD 10.000: een gedeeltelijke aanbetaling is vooraf vereist en het saldo moet vóór de levering worden betaald.

    De prijs is gebaseerd op FOB Ningbo. We kunnen echter ook de CFR/CIF -voorwaarden op basis van uw specifieke vereisten opvangen. We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder PayPal, T/T (telegrafische overdracht), Visa en Western Union. Als u andere betalingsvoorwaarden in gedachten hebt of verdere discussie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons verkoopteam. We zijn hier om te helpen en een soepel transactieproces voor u te garanderen.

  • Q: Kunt u logistieke en verzenddiensten bieden?

    A: We bieden uitgebreide bezorgdiensten, d.w.z. huis-aan-huisverzending via logistieke providers van derden. Verschillende transportmethoden zijn beschikbaar om service en garantie te garanderen.
    Vertrouwen vanuit onze fabriek in de buurt van Ningbo-haven, duurt de verzending meestal ongeveer 15-20 dagen om Europa te bereiken en 20-30 dagen om Amerika te bereiken.

    Sommige rederijen hebben specifieke veiligheidsdocumentatie nodig voordat ze zendingen goedkeuren die producten bevatten met ingebouwde batterijen. Deze documenten omvatten de MSDS (materiaalveiligheidsgegevens) voor de batterijen en een certificering voor veilig transport van chemische goederen voor het gehele product. Als gevolg hiervan raden we aan om de verzending minstens twee weken van tevoren te boeken. Dit tijdsbestek geeft ons voldoende tijd om de nodige certificeringen te verkrijgen en ervoor te zorgen dat uw verzending voldoet aan alle veiligheidsvoorschriften.

    Wat betreft uitdrukkelijke zendingen (dringende bestellingen, monsters, kleine bestellingen, enz.): Gezien onze producten met ingebouwde batterijen, raden we onze bureaukanalen aan voor verzending aan. Wij bieden geoptimaliseerde verzendroutes, voordelen voor concurrentieprijzen en efficiënte kanaaltoegang, waarvoor tijdige levering aan grote wereldwijde steden wordt gewaarborgd.

  • Q: Wat is uw leveringscapaciteit

    A: We kunnen maximaal 500.000 eenheden per maand leveren, met een jaarlijkse capaciteit geschat op ongeveer 5.000.000 eenheden.

  • Q: Wat is de doorlooptijd?

    A: De doorlooptijd voor het leveren van monsters is 7-10 werkdagen. Voor massaproductie is de levertijd meestal 45 dagen na ontvangst van de aanbetaling- en bestelgegevens, inclusief verpakkingsinformatie.

  • Q: Hoe beheert de kwaliteit van uw fabrieksbeheersing?

    A: We hebben een strikt QC -beheersysteem en volgen zes kwaliteitscontroleprocedures:
    1) Inspectie van inkomende grondstoffen en componenten
    2) 100% inspectie van semi-afgewerkte onderdelen
    3) Kwaliteitscontrolepersoneel inspecteren en toezicht houden op het gehele assemblageproces
    4) 100% kwaliteitsinspectie na de montage
    5) 100% verouderingstest voor de verpakking
    6) Willekeurige inspectie van afgewerkte producten

    Elk product moet al deze QC -procedures doorgeven voordat ze naar de klant worden verzonden. Dit rigoureuze proces zorgt ervoor dat elk item dat we produceren voldoet aan de hoogste kwaliteit van kwaliteit en betrouwbaarheid. Onze toewijding aan kwaliteitscontrole helpt ons om het vertrouwen en de tevredenheid van onze klanten wereldwijd te handhaven.

Heeft u een project in gedachten?
Laten we aan het werk gaan!

Contact